Préparer l’aventure

Quatre bonnes raisons de préparer l’aventure
avec un Office de Tourisme !

« Mieux vaut toujours préparer l’aventure un minimum avant de partir « vouille ». Récupérer des cartes, des itinéraires, des conseils même ! Quoi de mieux qu’un office de tourisme pour se préparer au maximum ?

C’est très certainement par ce que je voulais devenir guide depuis mon adolescence, que mes études m’ont porté vers le tourisme. J’ai tout appris pendant mes deux années de BTS sur le comment accueillir des touristes et répondre au mieux à leurs demandes.
Aujourd’hui, et sûrement par déformation professionnelle, je ne peux m’empêcher de mettre les pieds dans l’office de tourisme de la ville où je débarque ! A chaque fois, une activité que je n’avais même pas soupçonnée m’est proposée. Il suffit juste de savoir poser les bonnes questions !

C’est pourquoi dans cet article j’ai envie de vous faire connaitre mon métier et vous donner l’envie de venir nous rendre visite ! »

1 – Préparer l’aventure, c’est faire connaissance avec l’âme du Pays

Un office de tourisme, c’est LA porte d’entrée privilégiée sur un lieu de vacances !

Un bureau à disposition des touristes où le personnel est au fait des moindres activités de son territoire. Des conseillers en séjours sont formés pour orienter et aider dans la recherche des hébergements, des restaurants mais aussi de tous les lieux de visites.

Pour faire connaitre toutes les richesses de leur territoire et en offrir le meilleur, les Offices de Tourisme de France  se mettent en quatre. Ils valorisent l’identité locale de leur région pour assouvir toutes les envies de trouvailles de leur visiteurs. C’est cela, c’est le coeur de notre métier !

Les offices ont pris conscience de l’évolution de la demande, de l’arrivée du numérique et ont réussi la transition. Le métier s’est adapté. Aujourd’hui, nous sommes ultra connectés. Nous savons donner des informations de qualité et vérifiées pour répondre avec objectivité à vos interrogations.

2 – C’est être toujours bien accueilli

Accueillir chaleureusement est l’un de nos leitmotiv les plus important. Prendre le temps de guider les touristes dans leurs recherches et de leurs trouver les meilleures solutions. En France, c’est près de 10 000 conseillers qui comme moi sont à l’écoute des vacanciers.

Et pourtant, les offices ont toujours cette image de lieu plan-plan. Et on le voit chaque année, nos statistiques de fréquentation en « Bureau d’accueil »sont en baisse. C’est en partie dûe au fait que le numérique tient une place de plus en plus importante !
Mais du fait que les habitudes changent et évoluent, et bien nous nous adaptons.

Si vous ne venez pas nous rencontrer dans nos bureaux, c’est nous qui viendront à vous ! Souvent même sans que vous sous en rendiez compte !
D’abord, vous pourrez nous croiser à pied, en segway, en vélo, dans les gares, les marchés, les lieux touristiques… C’est ce que l’on appelle dans le jargon l’accueil HLM ! Sortir Hors Les Murs !

Nous sommes aussi présents chez nos hébergeurs et dans les sites touristiques avec nos documentations touristiques papier. Celles qui permettent de choisir des activités quand on est déjà sur place. C’est nous qui les pensons et les préparons durant toute la saison hivernale !

3 – Préparer l’aventure, c’est être toujours bien conseillé

Qui mieux que les conseillers en séjour d’un office de tourisme pour vous préconiser les plus belles choses à faire et à voir pendant vos vacances ?
Chaque jour, nous mettons à votre service toutes nos compétences, en essayant de cerner au mieux vos attentes. Nous connaissons parfaitement nos acteurs locaux puisque nous sommes en contact régulier avec eux tout au long de l’année.

Cela nous permet de concevoir des espaces en lien étroit avec notre secteur ! Nous proposons, dans nos boutiques, des produits de nos producteurs locaux et des souvenirs. Ces petites choses qui nous font nous souvenir de ce moment privilégié que sont nos vacances !

4 – L’office de Tourisme, c’est toujours rendre service

L’information, c’est notre métier ! Nous centralisons, vérifions et organisons tout au long de l’année toutes les informations qui nous parviennent. C’est ce qui nous permet de connaitre parfaitement notre territoire et nos partenaires.
C’est aussi pour cela que nous pouvons mettre en relation les touristes avec LE prestataire qui lui correspond le plus !

Dans un office, nous proposons aussi tout un large éventail de services pour faciliter la vie pendant un séjour et aussi pour dépanner en cas de problème ! On y trouve toutes les réponses, toutes adresses…

En plus de tout cela, tout au long de l’année, on propose une multitude d’autres services :

• Des visites guidées avec des guides passionnés
• Des programmes riche d’animations et d’événements
• Une connexion Wi-Fi pour toutes vos recherches
• Des prises électriques pour recharger vos téléphones / tablettes…
• Quelques fois des location de vélos, de segway…
• Et encore plein d’autres choses…

📸 S.OrtegaDubois
🙏 Merci à mes collègues d’avoir pris la pause 😉